En QuoteSystem nos comprometemos plenamente con la satisfacción de nuestros clientes. Si su pedido no cumple con las expectativas, podrá solicitar la devolución del producto y el reembolso correspondiente conforme a las siguientes disposiciones.
Plazo para Solicitar Devolución
Cuenta con un plazo de 30 días naturales a partir de la fecha de recepción del producto para presentar su solicitud de devolución.
Condiciones Generales
Para que la devolución proceda, el producto debe cumplir con las siguientes condiciones:
- ✓Encontrarse en su empaque original, sin uso y con todos sus accesorios.
- ✓No presentar daños, alteraciones ni señales de manipulación.
- ✓Incluir el comprobante de compra o número de pedido.
- ✓Conservar la etiqueta y los sellos de seguridad intactos.
Procedimiento de Devolución
Modalidad del Reembolso
El reembolso se realiza por el mismo método de pago utilizado en la operación original. Los plazos pueden variar según el banco emisor, generalmente entre 5 y 10 días hábiles posteriores a la autorización.
Producto Dañado o Incorrecto
Excepciones
Por motivos de higiene, sanidad y propiedad intelectual, no se aceptan devoluciones de productos perecederos, personalizados o de uso íntimo una vez abierto el empaque original.